Sistemi za podporo odločanju

Sistemi za podporo odločanju - SPO (Decision Support System - DSS) nudijo podporo vodstvu v edinstvenih situacijah sprejemanja strateških odločitev. Pri odločanju je treba za dani primer ugotoviti katere dejavnike je potrebno upoštevati in v kolikšni meri. Obdelave podatkov so zelo zahtevne, odzivni časi so lahko tudi daljši. Za uporabnike je pomembno, da so rezultati prikazani na razumljiv, uporabnikom prilagojen način.

Proces odločanja

Odločanje je sestavni del procesa reševanja problemov. Pri odločanju med več možnostmi (variantami) izbiramo tisto, ki naj čimbolj ustreza danim ciljem.

Rezultat je odločitev t.j. izbira najboljše oziroma najoptimalnejše možnosti iz množice razpoložljivih. Elementi pri odločanju so kriteriji, zaloga vrednosti kriterijev, odločitvena (preferenčna) funkcija, variante in ocene variant.

Pri odločanju se srečujemo z vrsto težav:

• ne poznamo vseh faktorjev, ki vplivajo na odločitev,
• variante, med katerimi se odločamo, niso natančno definirane,
• obstaja veliko število dejavnikov, ki vplivajo na odločitev,
• obstaja velika količina variant, zato za natančno študijo odločitvenega problema in variant zmanjka čas,
• vsi podatki niso vedno dosegljivi,
• celo cilji različnih odločevalcev so lahko različni,
• nepoznavanja odločitvenega problema in ciljev odločitve,
• omejena sredstva (čas, denar, strokovnjaki, ...),
• nesoglasje med ljudmi, ki sodelujejo pri odločanju

Avtorji: Tea Lončarić , Andreja Vehovec, Marko Kastelic , David Drofenik, Saša Divjak, Alenka Kavčič , Matija Marolt, Marko Privošnik , Milan Podbršček, Janko Harej, Andrej Florjančič.