Operacijski sistem preoblikuje računalniški sistem iz kupa elektronike v delujoč in uporaben sistem. Glavna naloga operacijskega sistema je torej vzpostavitev komunikacije med uporabniki, njihovimi programi in strojno opremo.
Za učinkovito izrabo računalniške opreme moramo danes poznati:
Za učinkovito obvladovanje operacijskih sistemov moramo zatorej poznati obnašanje uporabnikov in delovanje računalniških sistemov.